O Frank Casino junta num único registo as slots online, os jackpots, as mesas com crupiê real, os jogos de mesa, a caixa em euros, as campanhas e o programa de fidelização.
Este guia mostra como abrir conta, entrar no casino, escolher meios de pagamento, pedir levantamentos, reclamar campanhas e gerir a conta no computador ou no telemóvel.
Resumo do Frank Casino
| Item | Informação |
|---|---|
| Produto | Casino online e casino ao vivo |
| Moeda | EUR |
| Depósito mínimo | Desde 10 € na maioria dos meios |
| Pacote de boas-vindas | 100 % até 500 € e 50 rodadas grátis |
| Casino ao vivo | Mais de 160 mesas |
| Acesso móvel | Casino aberto no navegador |
| Atendimento | Chat ao vivo e support@frankcasino.com |
Jogos de casino e mesas ao vivo
Slots e títulos mais procurados
As categorias do casino passam por Top, Jackpots, Slots, Recommended, Bonus Buy, Live RTP, Fruit Games, New e Tables.
No catálogo destacam-se Shining Crown, Burning Hot, 5 Dazzling Hot, 20 Super Hot, 40 Super Hot, Legacy of Dead, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Sizzling Hot Deluxe, Mental e San Quentin xWays.
Trabalhamos com estúdios como NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Playtech, Amusnet, Nolimit City, ELK, Big Time Gaming, Playson, Hacksaw, Relax, Yggdrasil e BGaming.
Os jackpots da Amusnet pesam bastante nesta seleção e há títulos novos que podem abrir em modo de demonstração.
Crupiê real e jogos de mesa
A sala ao vivo passa das 160 mesas, repartidas por roleta, blackjack e formatos de game show.
Em destaque ao vivo encontra Mega Roulette, First-Person Dream Catcher, Free Bet Blackjack, Super Wheel e Roulette Azure.
Criar e aceder à conta
Abertura do registo
Para se inscrever, preencha o correio eletrónico, a palavra-passe, o número de telefone, o nome completo, o género e a nacionalidade.
A experiência de casino dirigida a Portugal trabalha em euros.
Entrada, recuperação e verificação
Entre com as credenciais do registo a partir do computador ou do telemóvel. Se perder o acesso, siga o processo de recuperação da conta ou fale com o atendimento.
A verificação pode pedir documento de identificação com foto, prova de morada e confirmação do meio de pagamento usado.
Depósitos no Frank Casino
Meios de pagamento em euros
A lista de meios disponíveis pode abranger Multibanco, Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, ecoPayz, transferência bancária, AstroPay, Revolut, Paysafecard, Neosurf, Jeton e as criptomoedas aceites.
Grande parte dos meios arranca nos 10 € e a transferência bancária nos 20 €. É na Caixa que aparecem os meios de pagamento abertos à sua conta neste momento.
Opções à disposição
Cartões, carteiras digitais e cripto cobrem perfis de utilização diferentes, enquanto AstroPay, Revolut, Paysafecard, Neosurf e Jeton servem apenas para carregar a conta.
O pacote de boas-vindas pede um primeiro depósito elegível de, pelo menos, 10 €.
Levantamentos e pagamentos
Pedir um levantamento
Depois de aprovados, os pedidos por carteira digital e por cripto podem fechar entre 1 e 24 horas.
Por cartão contam-se 1 a 3 dias úteis, ao passo que a transferência bancária leva 2 a 4 dias úteis.
Verificação e processamento
Antes de fechar um levantamento pode ser pedida verificação. Tenha o documento com foto, a prova de morada e o comprovativo do meio de pagamento à mão, caso sejam solicitados.
O teto mensal de levantamentos vai até 80 000 €. Ao terceiro pedido feito no mesmo dia pode incidir uma comissão de 10 %.
Bónus e ofertas para jogadores
Prémio de boas-vindas e rodadas grátis
O nosso pacote de boas-vindas em Portugal entrega 100 % até 500 €, acrescidos de 50 rodadas grátis, a partir de um primeiro depósito elegível de 10 €.
O rollover do bónus é de 27× sobre a soma do depósito com o bónus; já os ganhos das rodadas grátis exigem 30×.
Sem código promocional, a campanha mantém-se de pé durante sete dias e limita a 2 000 € o ganho obtido com o bónus, segundo os termos promocionais em vigor.
Cashback e campanhas de regresso
As campanhas regulares podem passar por cashback semanal ligado ao estatuto, Fortune Wheel, Golden Week, torneios, sorteios e Pragmatic Play Drops & Wins.
O cashback semanal oscila entre 2 % e 12 %, conforme o estatuto alcançado.
Programa de recompensas
O sistema de fidelização assenta nos pontos Franks e na subida pelas Stations.
Subir de estatuto pode abrir prémios em rodadas grátis e outras vantagens, num percurso que chega aos 18 patamares.
O LeRoy Club, só por convite, está reservado a jogadores VIP escolhidos e pode trazer cashback, bónus de depósito até 150 %, rollover aliviado, gestor VIP dedicado e seguro de depósito.
Frank Casino em aparelhos móveis
O Frank Casino abre no navegador de smartphones e tablets compatíveis.
Pelo site móvel chega aos jogos, às mesas ao vivo, aos pagamentos, às campanhas e à fidelização, sempre a partir da conta que já tem.
Segurança e proteção da conta
A verificação da conta pode abranger identidade, morada e meio de pagamento.
Não partilhe as credenciais, mantenha segura a caixa de correio associada ao registo e entregue documentos de identidade ou de pagamento só através dos canais oficiais da marca.
Atendimento ao cliente
O atendimento funciona por chat ao vivo e por correio para support@frankcasino.com.
Em português, o atendimento faz-se por correio eletrónico.
Jogo responsável
Entre as ferramentas de jogo seguro há limites de depósito, limites de perda, períodos de pausa, autoexclusão e consulta do histórico de transações.
Fixe o orçamento e o tempo de sessão antes de começar, não tente recuperar perdas e não suba a despesa apenas para fechar um rollover.
Perguntas frequentes
Em que consiste a oferta de boas-vindas do Frank Casino?
O pacote de boas-vindas em Portugal entrega 100 % até 500 € e mais 50 rodadas grátis, a partir de um primeiro depósito elegível de 10 €.
O Multibanco está disponível?
Sim. O Multibanco serve como meio de depósito a partir de 10 €.
Com que rapidez saem os levantamentos?
Depois de aprovados, os pedidos por carteira digital e por cripto podem fechar entre 1 e 24 horas. Por cartão contam-se 1 a 3 dias úteis e por transferência bancária 2 a 4 dias úteis.
Dá para jogar no telemóvel?
Sim. O Frank Casino abre no navegador de smartphones e tablets compatíveis.
Que documentos pode a verificação pedir?
A verificação pode pedir documento de identificação com foto, prova de morada e confirmação do meio de pagamento usado.